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常見問題

1:購物相關?

  運費說明:

郵局配送-台灣本島$110

宅配到府-台灣本島$160  /  離島地區$220

超商取貨-$60

免運門檻-台灣本島滿$2000免運費

                  離島地區滿$3000免運費

港澳地區無免運採用順豐貨到付運費


  下單後多久會收到商品呢?

下單後1~3個工作天出貨,周六日無出貨

黑田莉子官網商品,主要由統一速達股份有限公司(黑貓宅急便)進行配送。


 ◎   黑貓宅配到貨天數1~2天

配送時段-宅配可選擇配送時段為:不指定/13時前/14-18(最晚配送時段)

週日不配送實際送達時間以當地貨運安排為主非保證一定在該時段送達。

你可由以下方式查詢商品的配送狀況

 ※ 顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888

 ※ 貨物追蹤查詢網頁:http://www.t-cat.com.tw   


  ◎   郵局配送時間約為3~5天,無法指定配送日期及時段。

※ 貨物追蹤查詢網頁:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html


  
 ◎    7-11超商取貨配送時間約為2天


  退換貨說明: 

商品外盒或外袋因運送發生毀損,或是商品有重大瑕疵,請來電 02-25596889 與客服部聯絡。

如遇假日可透過官網或粉絲頁訊息告知,並拍照留存,以利後續更換或退款。

依據消保法第19條第2項規定「易於腐敗、保存期限較短或解約即將逾期」之商品,不適用七天鑑賞期。

為保障所有消費者食品安全,如果商品沒有重大瑕疵,將無法退換貨,還請見諒。

 

  除了官網實體門市哪裡可以買到黑田莉子  

台北微風廣場-breeze super微風超市

誠品南西店4F-神農生活

新光三越-好好集goodgoods全台門市

四四南村-好丘信義店

信義誠品

捷運東門站正記板鴨

※你可由官網上方的銷售據點查詢詳細地址但是官網的商品品項是最齊全的喔!


2:產品相關?

  為什麼黑田莉子的牛肉乾可以這麼軟嫩?老人家也咬得動?  

不將牛肉乾烹調至完全“收乾”水分,是最重要的秘訣!

肉質選用澳洲牛肉每頭僅有兩條珍貴稀有的嫩肩里肌,製作技術則是憑藉老師傅們手工翻炒,採用漢方調味料及日本進口辛香料,

爐火純青的火候控制,將牛肉烹調至最鮮嫩狀態,不收乾醬汁,雖然保存期限較傳統肉乾短,但是可以擺脫傳統乾柴口感,

濃郁肉汁緊鎖肉乾內,讓饕客們品嚐到啾系軟嫩的和牛級口感!


  以前吃黑田莉子的肉乾有手掌大,為什麼現在變小片了?  

因為剪去了肉片正中心的牛筋!

為了追求口感的極致「獨家手工一片片  ”順紋剪筋工法

費時費力,將牛肉片中的牛筋,採人工方式,剪掉翻炒後無法軟化的牛筋,才能讓每一片牛肉乾都能入口軟嫩多汁不卡牙縫,

不論是戴牙套或是牙口不好的長輩們,都能盡情大啖美食。


  牛肉乾的“日式辛口”口味會很辣嗎?  

有點辣又不會太辣!

有人覺得很辣(噴火)有人覺得剛剛好(擦口水)有人覺得不夠辣(多吃兩片看會不會辣一點)等你來吃吃看!


  保存期限?  

牛肉乾/豬肉條/豬肉脆紙60芒果乾 180